Pri odosielaní e-mailov sa môžu objaviť rôzne chybové hlásenia súvisiace s nastavením SMTP, pripojením k serveru alebo veľkosťou správy. V tomto článku sme zhrnuli najčastejšie chyby, ktoré sa pri odosielaní e-mailov v SuperFaktúre môžu vyskytnúť, spolu s postupmi, ako ich vyriešiť 🙂 Kód chyby Typ problému Čo s tým? 554 Blokované odosielanie Mrknite na riešenie […]
Category: Emaily
Odosielanie emailov v SuperFaktúre pomocou vlastného SMTP
Pokiaľ posielate alebo máte v pláne posielať väčšie množstvo emailov s dokladmi zo SuperFaktúry, tak vám skvelo poslúži prepojenie SuperFaktúry s vašim SMTP serverom. Týmto spôsobom sú emaily s faktúrami odosielané priamo z vašej emailovej adresy, čo zlepšuje ich doručiteľnosť. Tento spôsob odosielania emailov si nastavíte v časti „Nastavenia (1) → Aplikácia (2) → Emaily a […]
Viem si pridať do kontaktov viac e-mailových adries?
Ak máte štandardný alebo prémiový balíček členstva, ku každej firme vo vašom adresári môžete mať pridaný neobmedzený počet kontaktných osôb. Kontaktné osoby ku kontaktu pridáte tak, že si otvoríte časť Kontakty (1) a následne detail konkrétneho kontaktu (2), kde kliknete na Zmeniť (3). V editácii kontaktu máte v spodnej časti možnosť Pridať novú kontaktnú […]
Odosielanie faktúr prostredníctvom e-mailu
V SuperFaktúre dokážete veľmi jednoducho odoslať vytvorenú faktúru. Je pre vás najpohodlnejším spôsobom zasielanie cez e-mail? V SuperFaktúre máte možnosť odosielať e-mail troma spôsobmi v časti „Môj profil (1) -> Aplikácia (2) -> Emaily a SMS (3)„. Prvý spôsob je „Cez SuperFaktúru“ V takom prípade bude email odoslaný z adresy faktury@superfaktura.sk. Pokiaľ by zákazník […]
Prečo klientovi neprišiel email odoslaný zo SuperFaktúry?
Faktúry v mene klienta sú odosielané z našej hromadnej adresy faktury@superfaktura.sk. Ak ste narazili na problém s doručením faktúr, odporúčame vám nastaviť si na odosielanie vašich faktúr váš vlastný emailový účet. Vaša doména zrejme nemá nastavený SPF záznam, ktorý by povoľoval odosielať SuperFatúre emaily vo vašom mene. Emailový server prijímateľa preto takto odoslaný email mohol […]