eFaktúra prináša množstvo otázok. A my na ne máme odpovede! 🙂 Zozbierali sme tie, ktoré od vás dostávame najčastejšie, a pripravili sme prehľad odpovedí, ku ktorým sa môžete kedykoľvek vrátiť.
Q: Ako je to, keď som neplatiteľ DPH, ale vystavujem faktúry aj do zahraničia?
A: Ak ste neplatiteľ DPH, tak faktúry vystavujete rovnako ako doteraz. Bez ohľadu na to, či sú tuzemské, alebo idú do zahraničia. A aj v prípade platiteľa DPH platí, že faktúry vystavená do zahraničia sú bez zmeny – eFaktúra sa ich netýka. Takže tu zostáva stále PDF formát.
Q: Čo v prípade ak potrebujem posielať aj prílohu ako napr. Timesheet? Bude sa to dať poslať klientovi naraz ako príloha?
A: Áno, pravdaže. Nie je to nijako obmedzené ani zakázané, takže môžete poslať čokoľvek. Presne zadefinované je len to, čo musíte odoslať, a tým je XML súbor. Ak k nemu potrebujete priložiť aj nejaké prílohy, pokojne môžete ☺️
Q: Aký je aktuálny stav vyťažovania nákladových dokladov – bločkov a faktúr od neplatiteľov DPH či zo zahraničia? Budú tieto doklady archivované aj počas zákonom stanovenej lehoty 10 rokov?
A: Hoci SuperFaktúra slúži primárne na fakturáciu, myslíme aj na uchovávanie Vašich dokladov 🙂 Všetky doklady, ktoré v SuperFaktúre vytvoríte alebo vyťažíte, zostávajú uložené vo Vašom účte a automaticky ich nemažeme.
SuperFaktúru tak môžete využívať aj na uchovávanie dokladov počas zákonom stanovenej lehoty 10 rokov, a to aj v prípade, že už nebudete mať aktívne predplatné. Potrebujete však myslieť na jednu drobnosť. Do svojho účtu sa prihláste aspoň raz za 18 mesiacov. Po 18 mesiacoch bez prihlásenia totiž systém vyhodnotí účet ako neaktívny a následne ho vymaže. Pred vymazaním Vás však upozorníme e-mailom, aby ste mali možnosť svoje doklady zachovať.
Q: Ak som neplatiteľ DPH a vystavujem faktúru podnikateľovi, ktorý je platiteľom DPH, v akom formáte mu ju budem odosielať?
A: Ako neplatiteľ DPH nemáte povinnosť odosielať eFaktúry. Pri vystavovaní faktúr sa teda pre Vás nič nemení a naďalej ich môžete odosielať vo formáte PDF. Potrebujete mať zabezpečené iba prijímanie eFaktúr prostredníctvom digitálneho poštára.
Q: Bude možné automaticky odoslať eFaktúru po jej vytvorení, ak systém rozpozná, že ide o faktúru medzi právnickými osobami? Faktúry sa nám generujú automaticky cez API.
A: Pri API bude odosielanie eFaktúr fungovať podobne ako súčasné odosielanie faktúr e-mailom cez API. Budete mať možnosť prostredníctvom API zadať požiadavku, aby sa vytvorená faktúra automaticky odoslala aj cez Peppol. Druhou možnosťou je vytvoriť doklady v SuperFaktúre, následne ich v účte manuálne označiť a odoslať cez Peppol.
Q: Bude možné prijatú eFaktúru vytlačiť? Mnohé inštitúcie na Slovensku totiž pri vyúčtovaní dotácií vyžadujú predloženie kópií faktúr.
A: Samotnú eFaktúru by si asi nikto dobrovoľne netlačil 😄 Je to totiž len XML súbor (dáta, nie dokument na čítanie). Klasické PDF tej istej faktúry si však môžete bez problémov vytlačiť. Dôležité je len to, aby sa údaje na PDF zhodovali s tým, čo sa reálne odosiela cez Peppol – povinnosť odoslať eFaktúru totiž vynechať nemôžete.
Q: Ak vystavujem faktúry cez SuperFaktúru, ale môj účtovník má svoj vlastný účtovný softvér a doteraz som mu posielal export faktúr zo SuperFaktúry, bude mu ich po novom môcť cez Peppol prijímať aj priamo jeho softvér, ak to podporuje, alebo mu budem stále posielať export?
A: Technicky to možné je. Platí však, že môžete mať viacerých digitálnych poštárov na odoslanie faktúry do Peppol, ale len jedného na prijatie faktúry. To znamená, že ak si Vy v SuperFaktúre nastavíte že príjmate faktúry cez Peppol práve do SuperFaktúry, Váš účtovník ich už do svojho účtovného softvéru neprijme. A naopak, aby prišli faktúry z Peppolu do jeho účtovného softvéru, už neprídu Vám do SuperFaktúry.
Ale úprimne povedané, asi by ho tento scenár netešil. Lebo podstatou faktúry, alebo teda prvým krokom je, že ju musíte uhradiť. Ak by ju dostal Váš účtovník do svojho účtovného softvéru, musel by Vám ju preposlať emailom, aby ste ju skontrolovali a prípadne uhradili. A to asi úplne účtovník nebude chcieť robiť pre všetkých svojich klientov. Praktickejšie pre Vás bude, aby prijaté faktúry prišli do SuperFaktúry. Ale ich export do účtovníctva nerobte Vy a neposielajte ho účtovníkovi. Namiesto toho mu vytvorte prístup do Vášho účtu v SuperFaktúre, kde si on vie vybrať účtovný softvér a export spraví sám kedykoľvek bude potrebovať.
Q: Ak si vyberieme SuperFaktúru ako digitálneho poštára a podpíšeme zmluvu, bude nám pridelené Peppol číslo? Budeme môcť ešte pred 1. 1. 2027 odosielať fiktívne testovacie faktúry, aby sme si overili správne fungovanie systému?
A: SuperFaktúru si môžete vybrať ako svojho digitálneho poštára už teraz. A máme pre Vás aj jednu formalitu menej – žiadnu ďalšiu zmluvu podpisovať nemusíte, všetko potrebné je už zahrnuté v našich všeobecných obchodných podmienkach (VOP).
Q: Ako funguje platba za odosielanie eFaktúr podľa Vášho cenníka? Platí sa mesačne spätne? Naša organizácia vystavuje každý mesiac rôzny počet faktúr podľa aktuálnej činnosti, preto nevieme vopred určiť, či ich bude 120 alebo 300.
A: V rámci všetkých našich balíčkov (Základný, Štandardný aj Prémiový) máte každý mesiac k dispozícii 50 odoslaní eFaktúr. Ak potrebujete odoslať viac eFaktúr, môžete si vopred zakúpiť doplnkový balíček odoslaní, z ktorého sa budú postupne čerpať.
Q: Bude možné už odoslanú eFaktúru opraviť?
A: Aktuálne je možné eFaktúru opraviť iba prostredníctvom dobropisu. Tento postup odporúča aj Finančná správa. Finančná správa však plánuje od novembra 2026 umožniť odosielanie opráv faktúr tak, aby bolo jednoznačne identifikovateľné, ku ktorej pôvodnej faktúre sa oprava vzťahuje.
Tejto zmene prispôsobíme aj SuperFaktúru. Vďaka tomu budete môcť opraviť napríklad nesprávnu adresu či inú chybu na faktúre bez nutnosti vystavovať dobropis.
Pozn.: Zdrojom tejto informácie je Finančná správa.
Q: Ak si zvolím SuperFaktúru na prijímanie eFaktúr, ale moja účtovníčka pracuje v programe OMEGA, budem môcť prijaté faktúry exportovať do OMEGY?
A: Samozrejme ☺️ Export do účtovného programu OMEGA máme v SuperFaktúre dostupný už dnes a táto možnosť zostane zachovaná aj naďalej. To by sme Vám predsa neurobili!
Q: Ako to bude so zálohovými faktúrami a daňovými dokladmi k prijatej platbe?
A: Zálohové faktúry sa prostredníctvom siete Peppol neodosielajú. Cez Peppol sa odosielajú až daňové doklady k prijatej platbe, vyúčtovacie faktúry, riadne faktúry a dobropisy.
Q: Ak máme viacero firiem, stačí nám jeden digitálny poštár s možnosťou prepínania medzi firmami, alebo potrebujeme samostatného poštára pre každú firmu?
A: V SuperFaktúre môžete mať pod jedným účtom viacero firiem a pohodlne sa medzi nimi prepínať.
Stačí Vám teda jeden digitálny poštár. Pre každú firmu je však potrebné samostatne absolvovať registráciu na portáli Finančnej správy.
Q: Ak budem cez SuperFaktúru odosielať aj prijímať eFaktúry, budem si ich môcť naďalej zobrazovať vo formáte PDF?
A: Áno, samozrejme. Všetky funkcie SuperFaktúry, na ktoré ste zvyknutí, zostávajú zachované vrátane zobrazovania faktúr vo formáte PDF ☺️ Mení sa iba spôsob odosielania eFaktúr. Ich zobrazovanie zostáva rovnaké ako doteraz.
Q: V popise položky na faktúre uvádzame elektroinštalačné práce spolu s namontovaným materiálom a celkovú cenu. Ako prílohu k faktúre v PDF posielame sumár, v ktorom je presne vyčíslená cena materiálu a prác. Budeme musieť po novom všetko rozpísať a vyčísliť priamo vo faktúre?
A: Na faktúre by sa mali nachádzať všetky fakturované položky. eFaktúra však prináša zmenu v spôsobe, akým sa faktúry odosielajú – a práve na túto technickú stránku sa zameriavame aj my. Konkrétny spôsob uvádzania položiek na faktúre odporúčame konzultovať s účtovníkom. Ak je z účtovného hľadiska váš súčasný postup v poriadku, môžete v ňom pokračovať aj naďalej. Samotná faktúra s výslednou sumou sa odošle cez sieť Peppol, zatiaľ čo prílohy, napríklad dodací list alebo podrobný sumár s rozpisom materiálu, cez Peppol posielať nemusíte.
Q: Sme občianske združenie registrované na DPH podľa § 7, a to len z dôvodu prijímania služieb zo zahraničia. Aké povinnosti budeme mať v súvislosti s posielaním eFaktúr?
A: Subjektom, ktoré nemajú pridelené DIČ, napríklad občianskym združeniam, ho pridelí Finančná správa. Aj v tomto prípade však záleží na tom, či ste na Slovensku platca alebo neplatca DPH, keďže eFaktúra sa zatiaľ týka iba tuzemských faktúr. Ak ste neplatca DPH, platia pre vás rovnaké pravidlá ako pre ostatných neplatcov – eFaktúry cez Peppol odosielať nemusíte, musíte ich však vedieť prijať.
Q: Faktúry vystavujem každý mesiac cez funkciu Pravidelné faktúry. Následne ich ešte upravujem – pridávam napríklad odpracované hodiny či kusy alebo mením počty existujúcich položiek. Väčšina faktúry však zostáva rovnaká, preto mi táto funkcia výrazne uľahčuje prácu. Potreboval by som zachovať súčasný spôsob, teda aby sa pravidelná faktúra nevystavila a neodoslala automaticky, ale až po mojich úpravách a pokyne na odoslanie zákazníkovi. Bude to možné aj naďalej?
A: Jasná vec! Spôsob vystavovania faktúr nemusíte s prechodom eFaktúry vôbec meniť. Robte to ako doteraz: nechajte si pravidelné faktúry vystavovať automaticky a ručne ich poupravujte. Jediná zmena bude v momente, keď ich pôjdete odoslať. Nekliknete na tlačidlo „Odoslať e-mailom“ ale na vedľajšie tlačidlo „Odoslať cez Peppol“ ☺️
Q: Bude sa cez Peppol posielať aj daňový doklad k prijatej platbe?
A: Daňový doklad k prijatej platbe je typ dokladu faktúra, preto sa bude rovnako ako ostatné eFaktúry odosielať cez Peppol.
Q: Ako bude riešená ochrana údajov podnikateľov? Existuje riziko, že digitálny poštár bude mať prístup k údajom o mojich dodávateľoch a mohol by ich poskytnúť alebo predať konkurencii?
A: Vaše osobné údaje sú pri používaní fakturačného softvéru chránené viacerými spôsobmi a to sa s príchodom eFaktúry nemení. Platí to tak, ako doteraz – platia GDPR pravidlá a zákony o ochrane používateľa – na tomto sa nič nemení. Správne predpokladáte, že digitálny poštár bude mať pri prenose eFaktúr prístup k údajom, ktoré faktúry obsahujú. Aj preto je veľmi dôležité vybrať si spoľahlivú a overenú službu, ktorej dôverujete. Prístup tretích strán k údajom z faktúr však nie je novinkou, ktorá prichádza až s eFaktúrou. Ak ste doteraz faktúry posielali e-mailom, do procesu vstupoval váš fakturačný softvér, vaša e-mailová služba (napríklad Gmail, Websupport a pod.), e-mailová služba odberateľa a následne aj softvér, ktorý odberateľ používa na spracovanie prijatých faktúr (+ jeho účtovník/-čka).
Q: Ak som živnostníčka, nie som platcom DPH, ale fakturujem firmám, ktoré platcami DPH sú, budem im naďalej posielať faktúry vo formáte PDF?
A: Neplatcovia DPH nemajú povinnosť odosielať faktúry cez Peppol, môžu tak však robiť dobrovoľne. Zároveň musia vedieť eFaktúry prostredníctvom siete Peppol prijímať. Ak ste teda neplatca DPH a vystavujete faktúru platcovi DPH, naďalej mu ju môžete poslať v klasickom formáte PDF.
Q: Ako budem vedieť, že odberateľ prijal našu faktúru cez sieť Peppol? Budem mať informáciu o tom, že faktúra bola po technickej stránke v poriadku, úspešne prešla cez Peppol, našla správneho odberateľa a bola doručená do jeho schránky digitálneho poštára?
A: Informáciu o tom, či sa eFaktúru podarilo cez Peppol odoslať, uvidíte už v priebehu niekoľkých sekúnd. Úspešným odoslaním cez sieť Peppol si zároveň splníte svoju povinnosť. To, či odberateľ eFaktúru následne prijal, si budete musieť overiť priamo uňho. Túto informáciu my nebudeme mať k dispozícii.
Q: Ak poskytneme nášmu účtovníkovi prístup do SuperFaktúry, bude mať možnosť stiahnuť si všetky doklady vo formátoch potrebných na zaúčtovanie?
A:Áno, samozrejme. Tak je tomu už aj teraz a bude tomu tak aj naďalej – účtovníci, kt. majú prístup do vášho účtu v SuperFaktúre si môžu sťahovať všetky potrebné podklady pre export do účtovných systémov.